OPINIÓN RESTAURANTE COLETTE Zaragoza = 3,5
Hace unos días fuimos al restaurante Colette y el resultado fue pésimo. Todas nuestras expectativas desaparecieron al ver el trato tan desagradable recibido y el incumplimiento en el precio acordado. El establecimiento se ubica en la Cesáreo Alierta número 4.
ASPECTOS POSITIVOS COLETTE
- Algunos de los platos principales muy bien presentados
- Buena elección de los vinos
ASPECTOS NEGATIVOS COLETTE
- Pésima atención de los camareros.
- La encargada o dueña del local se pasa de «lista».
- Recogida de los platos cuando aún estábamos comiendo.
- Entrantes poco atractivos y postre deprimente.
- Mala acústica del local.
- Incumplimiento del acuerdo en el precio pactado.
VALORACIÓN TOTAL COLETTE ZARAGOZA
La nota final que le pondríamos sería un 3,5. El motivo de esta nota tan baja ha sido la mala atención de los camareros pues llegamos a pedir hasta 5 veces los mismos productos o servicios. Además, la mala educación del personal es lo único que brilla en este local. A lo largo de la cena recibimos comentarios desafortunados, malas caras, poca paciencia y mucha bordería por parte de las camareras a la hora de servir los menús.
Por otro lado, suspendemos a restaurante Colette de Zaragoza porque los platos entrantes dejaron mucho que desear, no sacaron suficientes botellas de vino para un grupo de 11 personas, pedimos 5 copas y nos cobraron 11 porque según la dueña habíamos acordado un precio establecido. ¡Aclaremos este punto! Elegimos el menú de 25€ el cual no incluye copa y le preguntamos a cuánto nos las dejaría si la incluíamos en el menú. Nos afirmo por teléfono que sumaba al menú 5 euros por cada copa…. pero ¿Si la mitad de los comensales no consumen alcohol por qué nos las cobras? No suficiente con ello, además, nos cobro los 4 cafés extras que pedimos porque «no entraban en el menú». ¡Vergonzosa atención al cliente!
¿Qué opináis vosotros? ¿Cómo fue la atención cuando estuvisteis? Dejadnos un comentario con vuestra opinión 😉
Qué platos probamos
Como entrantes nos sirvieron jamón ibérico de Guijuelo (nos dejo mucho que desear y fue escaso), ventresca de bonito encebollado (la cebolla cruda no aportaba sabor), huevos rotos con chistorra y chipirones a la andaluza con pimientos de Padrón (chipirones había tres contados, eran calamares). Los platos principales eran sabrosos. Los platos más solicitados fueron lubina asada al horno y daditos de solomillo de ternera salteada con ajetes. Al postre solo decir que se le quedaba muy grande el plato.
Platos a probar en el futuro
Los platos principales eran atractivos visualmente pero dudo bastante que volvamos al establecimiento.
Por qué nuestra experiencia fue tan desagradable en Colette
Cuando llamamos para encargar la cena acordamos un precio que luego se incumplió en todos los aspectos y la justificación que se nos expuso no se sostenía por ningún lado ya que nos cobraron bebidas que no se habían consumido.
La atención por parte de algunos camareros fue muy desagradable. La forma de mirar a los clientes cuando se les pedía un producto o servicio no era la correcta, se recogían los platos con comida cuando los comensales todavía estaban comiendo y se les tenía que repetir las cosas varias veces para que nos hicieran caso.
La acústica del local obliga a los clientes a tener que hablar muy alto y se crea un ruido incómodo cuando el establecimiento está completo.
"Trackback" Enlace desde tu web.